インストール不要!無料のオンラインビデオ通話ツール

お客様と気軽なコミュニケーションを

WebConnect+

特徴

  • インストール不要
    Webブラウザを使用しますので、パソコンやスマートフォンにインストールする必要がありません 。
    初めてご利用になる方でも簡単に操作することができます。
  • 基本利用料不要
    WebConnect+はより多くのみなさまに無料でお使いいただけるように、広告バナーを画面内に表示させていただいております。
    広告バナーを表示することにより得られた収入をシステム運用費用等に充当しております。
  • 有償での対応も可能
    自社ロゴの組み込みや、広告の非表示など有償にて承ります。
    ご希望やご要望がございましたらお気軽にお問い合わせください。

機能

  • 音声と映像に特化した最小限の機能
    多くの機能を搭載せず必要最小限とすることで操作が複雑にならず、どなたでも簡単に利用することができます。
    消音
    映像
    チャット
    切替
  • チャット

    文字での会話(チャット)が可能です。

    チャットの内容は通話終了時にテキストファイルとして保存することもできます。

  • 通話時間設定

    通話可能時間(最大60分)を設定することができます。

    通話時間を設定することで効率的な通話内容にするとともに、1人のお客様にビデオ通話を独占させないようにします。

  • アラーム設定

    通話可能な時間が残り少なくなってきた際にアラームでお知らせします。

    残り何分でアラーム通知を行うか選択することができます。

  • ルームキー設定

    ビデオ通話を行うには、ルームキーが必要になります。

    ルームキーを知っている方のみがビデオ通話に参加することができます。

    管理画面より任意のルームキーに変更することができます。

    ※例えば、曜日や時間によってルームキーを変更することで、参加対象のお客様を変更することが可能になります。

ご利用方法

店舗さま・企業さまお客さま
  • 店舗さま・企業さま編

    1.利用者情報登録

    店舗さまや企業さま等(ビデオ通話を受ける側)は、ログイン時に必要となるメールアドレスなど数項目の情報を登録をしてください。

    2.ルームキーの設定

    管理画面にログインし、マイページにてルームキーを設定してください。

    初期値はランダムの文字列が登録されていますので、分かりやすいものに変更していただくのが良いかと思います。

    ※初期値をそのまま使用することも可能

    3.お客様用ビデオ通話ルームのURL発行

    ビデオ通話ルームとしてお客様がアクセスする専用ページのURL情報がマイページに記載されています。

    このURLを自社ホームページへの掲載やメールなどでお客様へご案内ください。

    ★マイページにはURLのコピーボタンを用意していますのでご利用ください。

    4.ビデオ通話ルームへ入室

    マイページの「ビデオ通話ルームへ移動」ボタンよりビデオ通話ルームへアクセスしてください。

    5.オンライン(待機状態)に設定

    ビデオ通話ルームページでオンライン(待機状態)に設定すると、お客様からのコールが許可されます。

    オンライン、および通話中は他のお客様がビデオ通話ルームにアクセスすることはできません。

    6.通話

    お客様から呼出しがあると呼出し音が流れます。

    「応答する」を押下すると通話を開始します。

    7.通話終了

    通話終了ボタンを押下するか、相手が通話終了するか、または融和制限時間に達すると終話となります。

    ※終話後は「オフライン」になります。

  • お客さま編

    1.お客様用ビデオ通話ルームにアクセス

    お客様用ビデオ通話ルームにアクセスし、ビデオ通話を受ける側の準備が整っているオンラインの状態であれば、認証(ルームキーの入力)が行えます。

    ルームの状態は「オンライン」「オフライン」「接客中」のいずれかで、オンライン時のみ認証が行えます。

    認証OKとなるとビデオ通話ルームに入室することができると、他のお客様に対しては「接客中」の状態となります。

    2.呼出し

    通話ボタンを押下すると呼出音が流れます。

    ※相手がオフラインの場合は通話することができません。

    3.通話

    呼出し中に相手が応答すると通話を開始します。

    4.通話終了

    通話終了ボタンを押下するか、相手が通話終了するか、または融和制限時間に達すると終話となります。

    ※終話後は認証(ルームキー入力)画面に遷移します。

お問い合わせ

デモ版のご案内

<デモ版をお試しになる前に>

  1. マイク、スピーカー、Webカメラがご利用可能かご確認ください。
  2. 音声が聞き取りにくい場合にはヘッドセットをご利用ください。
  3. カメラの表示/非表示は入室後に選択してください。 (初期:カメラON)
  4. 環境や通信状況により予期せぬ通話終了となる場合がございます。
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株式会社仲介王

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